▲ 경기도 AI 노인돌봄계획 홍보물   ©

말벗 서비스 등 인공지능(AI)을 활용한 다양한 경기도내 노인돌봄이 추진된다

경기노인 AI+돌봄 사업으로  AI 시니어 돌봄타운, 늘 편한 AI케어, AI 어르신 든든 지키미, AI 노인 말벗서비스 등 AI기술에  기반한  4가지 노인돌봄 사업이 핵심이다.

경기도는 30일 이런 내용을 담은 경기노인 AI+돌봄 추진계획을 발표하고 경기도 노인돌봄의 정책 방향을 대면 사후관리 중심에서 AI(인공지능)를 활용한 비대면 예방 관리체계 확대로 전환한다고 밝혔다.

돌봄에 대한 수요가 다양화되고 늘어가는 상황에서 부딪히는 재정과 인력의 한계를 인공지능으로 대응하겠다는 취지다. 

특정지역을 AI 시니어 돌봄타운으로 지정해 노인 대상 AI돌봄서비스와 찾아가는 의료, 디지털 교육 등을 통합 지원하는 방안을 추진한다. 

돌봄타운 전체 노인에게는 AI 노인말벗서비스가 제공되며, AI가 건강진단을 해주는 늘편한 AI케어 시범사업을 도입한다. 또, 경기도의료원에서 운영하는 찾아가는 돌봄의료센터가 노인들의 집을 방문해 서비스를 제공한다.  도는 6월 중 첫 번째 돌봄타운 대상지를 선정할 예정이다.

늘편한 AI 케어 사업은 하반기부터 본격 도입한다.  휴대폰에 설치된 앱을 통해 움직임 감지, 생체인식 등으로 노인들의 안부와 건강상태를 확인하는 인공지능 기반 스마트폰 활용 케어서비스다.  전국 최초다.  7월부터 도내 65세 이상 노인 1 천명을 대상으로 늘편한 AI케어 시범사업을 한다.

AI 어르신 든든 지키미 사업은 학대받는 노인들을 위한 인공지능 돌봄서비스다. 재학대 위기상황 발생 시 미리 설치된 AI스피커가 음성으로 상황을 감지해 112나 노인보호전문기관을 긴급 호출하는 역할을 한다.  6월까지 AI스피커 설치 대상자를 선정한 뒤  7월부터 AI 어르신 든든지키미 사업을 시작할 계획이다.

AI 노인 말벗서비스는 노인 돌봄 사각지대 예방을 목적으로 안부 확인이 필요한 65세 이상 도내 거주 노인들에게 주 1회 정해진 시간에 인공지능이 약 3분간 안부 전화를 거는 서비스다. 

전화를 3회 이상 수신하지 않는 경우 당일 경기도사회서비스원 직원이 통화를 시도하고 이 전화도 안 받으면 읍면동에 확인해 직접 방문이 이뤄진다. 

지난해 1천 61명의 노인을 대상으로 인공지능 말벗서비스를 시작해 총 29주 동안 2만 3천 852건의 통화를 기록했다. 올해는 5천 명을 대상으로 할 예정으로 대상자 모집 중이다.

허승범 복지국장은 “2028년 경기도는 노인인구가 20%를 차지하는 초고령사회로 진입하게 된다. 인공지능 기술을 적극 활용하고 기존 제도를 정비해 지속가능하면서도 더 많은 도민이 체감할 수 있는 돌봄체계를 만들겠다”고 말했다.